0850 307 53 77

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım ürünler ne zaman kargoya verilir?
IONONLINE.COM.TR üzerinden yaptığınız alışverişlerde hafta içi 14:00’a kadar yaptığınız alışverişler aynı gün kargoya verilmektedir. Hafta sonu yaptığınız alışverişler ise takip eden pazartesi günü kargoya verilmektedir.

Gelen ürünleri beğenmedim, iade yapabilir miyim?
IONONLINE.COM.TR üzerinde satışta olan tüm kumaş ve cerrahi maske ürünleri hijyenik ve şeffaf ambalajlarda gönderilmektedir. Bu ürünler hijyen ürünü sınıfında olduğu için paketi açılmış ve kullanılmış ürünler ne yazık ki iade alınamamaktadır. Bu kural tüm maske satışlarında geçerli bir kuraldır. Ancak maskeleri inceleyebilmeniz için tüm ambalajımız şeffaftır. Gerekli incelemeyi paketi açtığınızda gerçekleştirip bu şekilde güvenle iade edebilirsiniz.

Yukarıdaki sorular haricinde sorularınız varsa hafta içi 09:00 – 18:00 arasında 0850 307 53 77 nolu çağrı merkezimize ulaşabilir ya da info@iononline.com.tr adresine mail atabilirsiniz.